Mobiliti Bandar: Maxim E-hailing Kongsi Tren Utama Bagi 2025

Sektor mobiliti bandar sentiasa berkembang, dipacu oleh inovasi teknologi, perubahan dalam tabiat pengguna, dan pencarian amalan yang lebih lestari. Ketika bandar-bandar di Malaysia menghadapi cabaran berkaitan pertumbuhan populasi dan keperluan untuk pengangkutan yang lebih efisien, penyelesaian baru telah mendapat tempat di pasaran.

Maxim menonjolkan tren yang akan membentuk masa depan mobiliti bandar pada 2025, mengubah cara pengguna dan pemandu berinteraksi dan bergerak di sekitar bandar.

1. Pembelajaran teknologi dan kecerdasan buatan (AI)

Sumber teknologi yang pelbagai boleh menjadi sekutu yang hebat dalam mengoptimumkan laluan, mengurangkan masa menunggu dan meningkatkan pengalaman pengguna. Aplikasi Maxim mempunyai ciri-ciri asas untuk menawarkan perkhidmatan yang lebih pantas dan diperibadikan.

Selain itu, syarikat ini sedang melaksanakan Sistem Pencarian Alamat berasaskan token yang baru, yang secara signifikan meningkatkan kecekapan dan ketepatan aplikasi. Antara manfaatnya adalah pencarian yang lebih cepat sehingga 30% dan kemampuan sistem untuk membetulkan kesilapan semasa menulis alamat.

2. Personalisasi

Aplikasi Maxim semakin diperibadikan dengan memetakan tingkah laku pengguna. Aplikasi ini menawarkan sejarah perjalanan, membolehkan penumpang mengulang laluan dengan lebih cepat, memilih alamat dari sejarah tersebut, kerana tempat yang paling kerap dilawati muncul terlebih dahulu. Selain itu, pengguna boleh menyimpan alamat dengan nama pilihan mereka, seperti "rumah", "pejabat", dan lain-lain.

3. Keselamatan

Dengan pengguna yang semakin menuntut, Maxim telah memperluaskan fungsi, seperti penjadualan perjalanan, sokongan 24 jam dan pemantauan masa nyata, untuk memastikan lebih keselesaan dan keselamatan bagi penumpang dan pemandu. Penumpang boleh, dalam kes yang ekstrem, menekan butang kecemasan yang tersedia dalam aplikasi, yang akan menghubungi polis dan pasukan sokongan dengan serta-merta.

4. Latihan Pemandu (pendidikan berterusan untuk mengurangkan kos)

Maxim bekerjasama dengan beberapa sekolah memandu untuk mendidik calon Pemandu-Peserta mengenai keperluan pelbagai lesen bagi menyediakan perkhidmatan e-hailing. Usaha mulia ini sememangnya merupakan peluang yang baik bagi calon Pemandu-Peserta untuk memperoleh pengetahuan tentang keperluan lesen PSV dan lesen eVP untuk menjadi Pemandu-Peserta Maxim. Seminar seperti ini telah memberikan banyak manfaat kepada mereka, bagi membiasakan diri dengan syarat-syarat dokumentasi untuk bekerja sebagai Pemandu-Peserta Maxim.

5. Impak terhadap masyarakat

Maxim menjaga kebajikan golongan yang memerlukan dan orang ramai dengan tarif khas “Mesra OKU”. Aplikasi ini juga disesuaikan untuk orang buta, manakala mereka yang pekak boleh menghantar semua permintaan melalui chat. Selain itu, pasukan syarikat menjalankan beberapa kempen sosial untuk menyokong mereka yang memerlukan. Usaha ini bertujuan untuk memastikan bahawa pada tahun 2025, sebilangan orang atau komuniti dapat menikmati manfaat tersebut. Inisiatif ini juga merupakan salah satu cara untuk membina kepercayaan, penglibatan, dan hubungan dengan pengguna serta rakan kongsi.

Pada tahun 2025, syarikat merancang untuk meneruskan kerjasama dan kolaborasi dengan organisasi, rumah anak yatim, rumah orang tua, serta penyesuaian aplikasi mengikut keperluan bagi membantu mereka yang memerlukan dan memudahkan pengangkutan orang dengan keperluan khas.