Сокинони Тоҷикистон барнома барои фармоиши сафарҳоро баланд баҳогузорӣ мекунанд

Хадамоти фармоиши сафарҳо «Максим» таҳлили дохилии платформаро ба давраи аз ноябри соли 2024 то ноябри соли 2025 гузаронид. Дар рафти таҳлил ба ҳисоб гирифтанд, ки чанд нафар истифодабарандагон сатҳи баланди сафарро қайд карданд ва дар интерфейси барнома "лайк" гузоштанд.

Дар давраи нишондодашуда даҳҳо ҳазор нафар баҳоҳо гузоштанд. Дар Бӯстон истифодабарандагон ба сафарҳо 96,5% нуқтаҳои назари мусбӣ мегузоранд. Нишондиҳандаҳои монанд дар Хуҷанд низ, ки дар он ҷо баҳоҳои мусбӣ ба 96,7% мерасанд. Ин ба эътимоди устувор аз ҷониби мусофирон ва сифати кори ронандагони пеш аз пайвастшавӣ ба платформа тафтишро гузаштаанд, нишон медиҳад.

Баҳои мусбии истифодабаранда дар барнома — ин баландшавии рейтинги ронандаи мушаххас аст, ки фармоишро босифат ба анҷом расонидааст. Рейтинг чанд қадар баланд бошад, ҳамон қадар фармоишҳои бештар ба ӯ дастрасанд.

Тамоси баръакси муфассалро истифодабарандагон бо шарофати эзоҳҳо медиҳанд: нисбати рафтори ноҷоизи ронанда ё ки автомашинаи номутобиқ муроҷиат гузоштан мумкин аст. Аз рӯи ҳар як муроҷиат кормандони шӯъбаи дастгирии истифодабарандагон тафтиш мегузаронанд ва бо ронандагон барои ҳалли муаммо тамос мегиранд. Ҳамин тариқа истифодабарандаго барои мунтазам беҳтар кардани сифати хизматрасонӣ ёрӣ медиҳанд.

Нишондиҳандаҳои ҷорӣ сифати устувори хизматрасонӣ, профессионализми ронандагони аз омӯзиши масус гузашта, ҳолати аълои техникии автомобилҳоро инъикос мекунанд. Баҳои баланди истифодабарандагон тасдиқ мекунад, ки ширкат мавқеъи худро дар бозор баъд аз ним соли ҷорӣ карда шудани қонун дар бораи мусофиркашонӣ, бо рушди хадамот ва воридкунии воситаҳои иловагӣ барои баландкунии қулайӣ ва бехатарии сафарҳо дастгирӣ мекунад.

Хадамоти фармоиши такси «Максим» дар Тоҷикистон аз соли 2017 кор мекунад. Ҳоло аз хизматрасониҳои ширкат дар шаҳрҳои Хуҷанд ва Бӯстон истифода бурдан мумкин аст. Аз оғози кори хадамот дар кишвар замимаи ӯ барои фармоиши сафарҳоро бештар аз 140 ҳазор истифодабарандагон насб карданд. Барои ронандагон барномаи алоҳидаи TaxSee Driver кор мекунад.

Барномаҳо барои фармоиши сафарҳо ба соҳаи нақлиёти Тоҷикистон таъсири ҷиддӣ расониданд. Дар давоми 10 соли рушди хадамотҳо сафарҳо табақаҳои васеъи аҳолӣ дастрас гардиданд, ронандагон ва курйерон бошанд, барои маблағ ба даст овардан имкониятҳои нав гирифтанд. Рақамикунии ҳамаи ҷараёнҳо, аз пайгирии сафар дар харита ва нархгузории динамикӣ то тамоси баръакси истифодабарандагон, ҳаракати шаҳриро боз ҳам босифат ва бехатар кард.