Maxim Memperkukuh Kesedaran Keselamatan dengan Penambahbaikan Ciri SOS yang Membolehkan Beberapa Kenalan Kecemasan Didaftarkan
Maxim Malaysia, salah satu penyedia perkhidmatan e-hailing terkemuka di negara ini, terus memperkukuh komitmennya terhadap keselamatan dengan melaksanakan pelbagai inisiatif yang bertujuan untuk melindungi penumpang dan pemandu. Syarikat ini kekal teguh dalam memastikan setiap langkah keselamatan diambil dengan serius, bagi menjamin setiap perjalanan yang dilakukan melalui aplikasi Maxim adalah selamat, terjamin, dan boleh dipercayai.
Maxim telah menaik taraf butang SOS dalam aplikasinya, membolehkan penumpang menambah sehingga tiga kenalan kecemasan secara terus melalui aplikasi. Sekiranya berlaku kecemasan, pengguna boleh mengaktifkan butang SOS, yang akan menghantar notifikasi, mesej SMS, dan membuat panggilan telefon kepada kenalan yang telah ditetapkan. Ciri baharu ini membolehkan tindak balas yang lebih pantas dan memastikan keselamatan penumpang dapat dipantau serta ditangani dengan segera. Dengan memberi kuasa kepada pengguna untuk memaklumkan kenalan mereka secara masa nyata, risiko dapat diminimumkan dan bantuan segera dapat diatur sekiranya berlaku situasi kecemasan.
Selain itu, Maxim sentiasa menambah baik ciri-ciri dalam platformnya untuk meningkatkan keselamatan dan privasi pengguna. Penumpang kini boleh berkongsi pautan penjejakan perjalanan secara langsung dengan ahli keluarga atau rakan, membolehkan mereka memantau perjalanan tersebut dalam masa nyata. Platform ini juga menggalakkan komunikasi antara penumpang dan pemandu dilakukan secara eksklusif melalui sistem sembang dalam aplikasi, bagi melindungi maklumat peribadi pengguna dan mengekalkan kerahsiaan.
“Bagi Maxim, keselamatan bukan sekadar satu keperluan ia adalah janji kami kepada setiap penumpang dan pemandu yang menggunakan platform ini. Kami mengambil setiap langkah dengan penuh serius, daripada meningkatkan alat kecemasan dalam aplikasi hingga menyediakan pendidikan berterusan kepada rakan-pemandu kami. Inisiatif-inisiatif ini mencerminkan dedikasi kami untuk memastikan setiap perjalanan dilakukan dengan penuh berhati-hati, bertanggungjawab, dan menghormati undang-undang jalan raya. Matlamat kami adalah untuk membina kepercayaan yang berkekalan dengan membuktikan bahawa Maxim sentiasa peka, proaktif, dan komited dalam melindungi komuniti kami,” kata Mohd Hazwan Musley, Pengarah Maxim Malaysia.
Syarikat ini telah melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan, termasuk pengesahan pemandu, pemantauan laluan, serta sistem sokongan kecemasan bagi memastikan setiap perjalanan adalah selamat dan boleh dipercayai. Maxim amat menitikberatkan aspek keselamatan dan tidak berkompromi dalam hal ini. Setiap kemas kini aplikasi, setiap mesej yang dihantar kepada rakan-pemandu, serta setiap proses sokongan pelanggan dibangunkan dengan tujuan utama untuk melindungi penumpang.
Melalui usaha proaktif dan berterusan ini, Maxim Malaysia membuktikan bahawa keselamatan bukan sekadar satu ciri, tetapi asas kepada seluruh perkhidmatannya mencerminkan komitmen syarikat untuk memberikan rakyat Malaysia pengalaman e-hailing yang mereka boleh percayai sepenuhnya, pada setiap perjalanan.